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Le déblocage est immédiat : les fichiers PDF et EPUB apparaissent dès la confirmation de paiement, et un email récapitulatif t'est envoyé. Si tu n'as rien reçu sous 10 minutes, vérifie tes spams puis écris-nous avec l'email utilisé au paiement : on te renvoie tes fichiers manuellement.

Non. Bookoo fonctionne en paiement unique de 5 € par ebook débloqué. Aucun abonnement, aucun prélèvement récurrent, rien à résilier. Sur ton relevé bancaire, la transaction apparaît sous le libellé NOVEXA STUDIO (ou une forme abrégée comme « NOVEXA » ou « NOVEXA STU ») car Stripe est notre Merchant of Record.

Oui. Tu disposes d'un droit d'exploitation complet, y compris commercial, sur le livre généré à partir de tes instructions. On te conseille quand même une relecture avant publication : le contenu est produit par IA et reste sous ta responsabilité éditoriale.

L'ebook est un contenu numérique livré immédiatement : en payant, tu demandes son exécution immédiate et renonces au droit de rétractation. Pas de remboursement pour un changement d'avis. En revanche, en cas de bug avéré, de double prélèvement ou de fichier non livré, écris-nous : un humain regarde ton dossier sous 48 h et on refait la génération gratuitement ou on rembourse.

Oui. Personne chez Bookoo ne lit tes livres. Ils ne sont jamais revendus ni utilisés pour entraîner un modèle d'IA public. Ils sont chiffrés en transit et au repos, visibles uniquement depuis ton compte, et supprimables définitivement à tout moment sur simple demande.